Пользовательское соглашение

онлайн-сервиса «мультАЙ» (multai.ru)

Редакция № 2 от «11» августа 2026 г.

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») определяет правила доступа и использования онлайн-сервиса «мультАЙ» (далее — «Сервис»), размещённого по адресу: https://multai.ru (далее — «Сайт»).

Оператором Сервиса является: Самозанятый Вшивков Денис Александрович (далее — «Администрация», «Исполнитель»), ИНН: 644909558842, статус: плательщик налога на профессиональный доход (НПД).

Используя Сайт, загружая материалы или оплачивая услуги, Пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящим Соглашением, Публичной офертой и Политикой конфиденциальности, понимает их и принимает все условия.

1. Основные понятия и взаимосвязь документов

1.1. Настоящее Соглашение регулирует порядок доступа к Сервису и правила размещения контента, НЕ регулируя коммерческие отношения между Пользователем и Исполнителем. 1.2. Коммерческие отношения (оплата, возвраты, гарантии) регулируются Публичной офертой: https://multai.ru/oferta. 1.3. Обработка персональных данных регулируется Политикой конфиденциальности: https://multai.ru/privacy. 1.4. Термины, используемые в настоящем Соглашении, имеют значения, определённые в Публичной оферте.

2. Условия доступа к Сервису

2.1. Сервис доступен для любых пользователей без регистрации: можно пройти мастер, выбрать событие и стиль, рассказать историю и загрузить фотографии для подготовки заказа. 2.2. Создание мультфильма (генерация кадров и анимации, получение результата) выполняется после оплаты через платёжный агрегатор, интегрированный с Сервисом.

2.3. Администрация вправе отказать в доступе при:

использовании поддельных или некорректных данных;
нарушении условий настоящего Соглашения или Публичной оферты;
технических ограничениях (перегрузка сервера, технические работы).

2.4. ОГРАНИЧЕНИЕ ПО ВОЗРАСТУ: Сервис предназначен исключительно для лиц, достигших 18 лет. Используя Сайт, Пользователь гарантирует, что он является совершеннолетним. Если вам не исполнилось 18 лет, вы обязаны немедленно прекратить использование Сайта.

3. Требования к загружаемому контенту

3.1. Общие требования. Пользователь вправе загружать для обработки только те изображения, в отношении которых он:

является правообладателем;
получил согласие правообладателя на использование;
имеет иные законные основания для использования.

3.2. Запрещённый контент. ЗАПРЕЩЕНО загружать и обрабатывать изображения, содержащие:

а) ПРОТИВОЗАКОННЫЙ КОНТЕНТ:

сцены насилия, жестокости, пыток;
материалы экстремистского характера;
призывы к дискриминации по любому признаку;
детскую порнографию или сексуализацию несовершеннолетних;
пропаганду наркотических средств, психотропных веществ;
материалы, нарушающие законодательство РФ.

б) КОНТЕНТ, НАРУШАЮЩИЙ ПРАВА ТРЕТЬИХ ЛИЦ:

изображения людей без их согласия на обработку;
материалы, защищённые авторским правом, без согласия правообладателя;
изображения, нарушающие право на изображение (ст. 152.1 ГК РФ);
персональные данные третьих лиц без их согласия.

в) ТЕХНИЧЕСКИ НЕПРИЕМЛЕМЫЙ КОНТЕНТ:

файлы, содержащие вирусы или вредоносный код;
изображения в неподдерживаемых форматах;
повреждённые файлы.

3.3. Ответственность Пользователя. Пользователь несёт ПОЛНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ за:

законность загрузки и использования изображений;
наличие всех необходимых согласий изображённых лиц;
соблюдение авторских прав и прав на изображение;
все последствия нарушения прав третьих лиц.

3.4. В случае предъявления претензий или исков третьими лицами в связи с действиями Пользователя, Пользователь обязуется возместить Администрации все понесённые убытки, включая судебные расходы, штрафы и компенсации, расходы на юридическую защиту.

4. Модерация и блокировка

4.1. Администрация НЕ осуществляет предварительную модерацию загружаемого контента, но вправе проверять загруженные материалы в рамках выборочного контроля или по жалобам третьих лиц.

4.2. При выявлении нарушений Администрация вправе:

удалить загруженный контент и результаты обработки;
заблокировать доступ Пользователя без предварительного уведомления;
отказать в возврате денежных средств;
передать информацию о нарушителе в правоохранительные органы (при наличии признаков преступления).

4.3. Блокировка НЕ освобождает Пользователя от ответственности за ранее совершённые нарушения.

5. Использование созданного контента

5.1. Пользователь получает право использования результатов обработки (мультфильма и кадров из него) в соответствии с условиями Публичной оферты. 5.2. Пользователь обязуется использовать созданный контент в соответствии с законодательством РФ и не использовать его для:

дискредитации изображённых лиц;
распространения ложной информации;
мошенничества или иных противоправных целей.

5.3. Администрация НЕ несёт ответственности за использование Пользователем созданного контента после скачивания.

6. Ограничение ответственности Администрации

6.1. Администрация НЕ гарантирует:

идеальное качество работы алгоритмов искусственного интеллекта;
соответствие результата обработки субъективным ожиданиям Пользователя;
бесперебойную работу Сервиса 24/7/365;
отсутствие технических сбоев.

6.2. Администрация НЕ несёт ответственности за:

результат работы нейросетевых алгоритмов (качество, художественность);
технические проблемы на стороне Пользователя (интернет, браузер, устройство);
действия третьих лиц (DDoS-атаки, взлом, блокировка провайдером);
сбои платёжных систем;
использование Пользователем созданного контента с нарушением прав третьих лиц.

6.3. Максимальная ответственность Администрации ограничена суммой, уплаченной Пользователем за конкретную операцию, вызвавшую претензию.

7. Техническая поддержка

7.1. Пользователь может обратиться в техническую поддержку по вопросам работы Сервиса, оплаты и возврата средств, а также технических проблем — через форму «Тех. поддержка» на Сайте или по адресу info@multai.ru. Время ответа: в течение 3 рабочих дней.

8. Изменение условий Соглашения

8.1. Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящее Соглашение, размещая новую редакцию на Сайте. 8.2. Новая редакция вступает в силу с момента публикации, если иной срок не указан в самой редакции. 8.3. Продолжение использования Сервиса после вступления в силу новой редакции означает согласие Пользователя с изменениями. 8.4. Актуальная версия Соглашения всегда доступна по адресу: https://multai.ru/terms.

9. Применимое право и разрешение споров

9.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации. 9.2. Все споры разрешаются в соответствии с законодательством РФ по месту нахождения Исполнителя. 9.3. Досудебный порядок урегулирования споров является обязательным. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней.

10. Контакты и реквизиты

Самозанятый: Вшивков Денис Александрович, ИНН: 644909558842, статус: плательщик налога на профессиональный доход (НПД). E-mail: info@multai.ru. Сайт: https://multai.ru.

Связанные документы: Публичная оферта — https://multai.ru/oferta; Политика конфиденциальности — https://multai.ru/privacy.

Дата вступления в силу: 11 августа 2026 года.